Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

für das Programm
PHÖNIX – Schamanischer Transformationsweg
sowie alle damit verbundenen Angebote

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge zwischen
[Lucia Maria Helene Czech / Bewusstseinswerkstatt Zeit fuer Wandel],
[Obere Hauptstraße 6 / 7503 Jabing],
[[email protected]],
[www.luciaczech.com / www.Zeitfuerwandel.at],
(nachfolgend „Anbieterin“)
und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Teilnehmer:innen“).

1.2. Die AGB gelten für alle angebotenen Programme, Kurse, Gruppenprogramme, Workshops, Seminare, Online-Formate, digitale Inhalte, 1:1-Begleitungen sowie Aus- und Weiterbildungsangebote, insbesondere im Rahmen des Programms PHÖNIX – Schamanischer Transformationsweg.

1.3. Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbraucher:innen als auch Unternehmer:innen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG), sofern nichts Abweichendes bestimmt ist.

1.4. Als Vertrag gilt die von der Anbieterin ausgestellte Rechnung bzw. eine schriftliche Buchungsbestätigung. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung und der Rechnung.

2. Vertragsabschluss

2.1. Die Darstellung der Angebote auf Websites, in sozialen Medien, E-Mails oder sonstigen Informationsmaterialien stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots durch die Teilnehmer:innen.

2.2. Der Vertrag kommt durch die schriftliche Buchung (z. B. Online-Formular, E-Mail) sowie durch Rechnungslegung oder Beginn der Leistungserbringung durch die Anbieterin zustande.

2.3. Unverbindliche Vorgespräche dienen ausschließlich der Orientierung und begründen keinen Anspruch auf Vertragsabschluss.

3. Vertragsgegenstand, Leistungsumfang und rechtliche Abgrenzung

3.1. Vertragsgegenstand ist die Durchführung von spirituellen, schamanischen, energetischen und persönlichkeitsentwickelnden Angeboten zur Selbsterfahrung, Bewusstseinsentwicklung und inneren Klärung.

3.2. Die Leistungen dienen der Aktivierung der Selbstwahrnehmung und Selbstverantwortung der Teilnehmer:innen. Ein bestimmter Erfolg oder ein bestimmter Zustand wird nicht geschuldet.

3.3. Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, psychotherapeutische, psychologische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder sonstige therapeutische Diagnose oder Behandlung.

3.4. Es werden keine Heilversprechen abgegeben. Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung.

3.5. Teilnehmer:innen werden ausdrücklich darauf hingewiesen, laufende medizinische oder psychotherapeutische Behandlungen nicht ohne Rücksprache mit einem Arzt oder Therapeuten zu unterbrechen oder zu beenden.

3.6. Die Teilnahme setzt eine normale psychische Belastbarkeit voraus. Bei schweren psychischen Erkrankungen (z. B. Psychosen, akuten Krisenzuständen) wird von einer Teilnahme abgeraten.

4. Leistungsdurchführung und Änderungen

4.1. Die Anbieterin ist berechtigt, Inhalt, Ablauf, Methoden oder Formate geringfügig anzupassen, sofern der Gesamtcharakter der Leistung erhalten bleibt und dies sachlich gerechtfertigt ist.

4.2. Änderungen des Durchführungsortes oder der Durchführungsform (z. B. Online statt Präsenz) sind zulässig, sofern die Teilnahme weiterhin möglich ist.

5. Entgelt und Zahlungsbedingungen

5.1. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer in der jeweils geltenden Höhe, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

5.2. Das vertraglich vereinbarte Entgelt ist mit Rechnungslegung fällig, sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.

5.3. Ratenzahlungen bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung. Gerät eine Teilnehmerin oder ein Teilnehmer mit einer Rate in Verzug, ist die Anbieterin berechtigt, den gesamten noch offenen Betrag sofort fällig zu stellen.

5.4. Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, weitere Leistungen – insbesondere den Zugang zu digitalen Inhalten, Gruppen oder Live-Formaten – bis zur vollständigen Begleichung aller offenen Forderungen vorübergehend zu sperren.
Gegenüber Verbraucher:innen erfolgt dies nur nach vorheriger angemessener Mahnung unter Setzung einer Nachfrist.

6. Leistungsort und umsatzsteuerliche Behandlung

6.1. Der umsatzsteuerliche Leistungsort bestimmt sich nach den jeweils geltenden umsatzsteuerrechtlichen Bestimmungen.

6.2. Leistungen an Verbraucher:innen (B2C) werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts der Teilnehmerin bzw. des Teilnehmers abgerechnet.

6.3. Bei Leistungen an Unternehmer:innen innerhalb der Europäischen Union mit gültiger UID-Nummer geht die Steuerschuld gemäß Art. 44, 196 MwSt-RL (Reverse-Charge-Verfahren) auf den Leistungsempfänger über.

6.4. Bei Leistungen an Kundinnen und Kunden mit Wohn- oder Geschäftssitz außerhalb der Europäischen Union (z. B. Schweiz) erfolgt die umsatzsteuerliche Behandlung gemäß den jeweils anwendbaren internationalen steuerrechtlichen Vorschriften.

6.5. Die Teilnehmer:innen sind verpflichtet, alle für die steuerliche Abrechnung erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß bekannt zu geben. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für fehlerhafte Angaben der Teilnehmer:innen.

7. Mitwirkungspflichten der Teilnehmer:innen

7.1. Die Teilnahme an den Programmen erfordert aktive Mitwirkung, Eigenverantwortung und Selbstfürsorge.

7.2. Die Anbieterin übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen oder Handlungen der Teilnehmer:innen außerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs.

8. Vorzeitige Beendigung

8.1. Die Programme stellen eine untrennbare Gesamtleistung dar. Ein vorzeitiger Abbruch durch Teilnehmer:innen begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung.

8.2. Auch bei Nicht-Inanspruchnahme einzelner Leistungen bleibt der volle Entgeltanspruch bestehen.

9. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher:innen)

9.1. Verbraucher:innen haben bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss.

9.2. Beginnt die Anbieterin auf ausdrücklichen Wunsch der Verbraucher:innen bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung, bestätigen diese, dass sie bei vollständiger Vertragserfüllung ihr Widerrufsrecht gemäß § 18 FAGG verlieren.

10. Digitale Inhalte und Urheberrecht

10.1. Sämtliche Inhalte (Videos, Audios, Texte, Rituale, Unterlagen) sind urheberrechtlich geschützt.

10.2. Die Nutzung ist ausschließlich für den privaten Eigengebrauch gestattet. Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung sind untersagt.

11. Gruppenformate und Vertraulichkeit

11.1. Teilnehmer:innen verpflichten sich zur absoluten Vertraulichkeit über persönliche Inhalte anderer Teilnehmer:innen.

11.2. Eigene Audio- oder Videoaufzeichnungen durch Teilnehmer:innen sind untersagt.

12. Haftung

12.1. Die Anbieterin haftet nicht für leicht fahrlässig verursachte Sachschäden.

12.2. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Anbieterin haftet nicht für Folgen, die aus der Umsetzung der vermittelten Inhalte entstehen.

13. Datenschutz

13.1. Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung auf [Website einfügen].

14. Schlussbestimmungen

14.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14.2. Gerichtsstand ist – sofern gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin.

14.3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Januar 2026